深圳市範思蘭澤商貿有限公司

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+電商客服專員工作(Do)地點：（觀瀾）深圳龍...2 2021年4月6日

崗位職責：
1、通過電商在(Exist)線平台爲(For)顧客在(Exist)線解答疑問、回複咨詢，協助顧客促成并完成訂單服務；
2、銷售與訂單管理等工作(Do)：訂單确認處理、快遞異常件的(Of)查詢、跟蹤以(By)及顧客在(Exist)訂單過程中産生(Born)的(Of)各項售前售後事宜的(Of)處理；
3、及時(Hour)、有效、妥善處理突發事件，負責提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評率；
4、處理客戶的(Of)退換貨請求與售後跟蹤服務；
5、上級領導安排的(Of)其他(He)工作(Do)。
任職要(Want)求：
1、男女不(No)限，22-35歲，專科及以(By)上學曆；
2、熟練操作(Do)基本辦公軟件（EXCEL、WORD、PPT等）；
3、1年以(By)上電商客服工作(Do)經驗者優先；
4、具備良好的(Of)客戶服務意識，較強的(Of)應變能力和(And)突發事件解決的(Of)能力；
5、具備較強的(Of)溝通能力及溝通技巧。

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+電商運營經理/主管賽格科技園1 2021年4月6日

崗位職責：
1、負責管理天貓、淘寶客服團隊，引導、支持、監督客服的(Of)日常工作(Do)；
2、熟悉店鋪的(Of)産品，具備相關的(Of)專業知識，嚴格執行公司的(Of)操作(Do)流程；
3、負責并監督和(And)檢查下屬人(People)員進行在(Exist)線導購，解答顧客對産品的(Of)疑問，接待客戶的(Of)訂單、咨詢，促成訂單成交以(By)及下單，跟單和(And)售後服務；
4、整理相關專業知識，編撰客服标準問答；
5、售前售後問題統計分析，并就所發現的(Of)問題提出(Out)優化及解決方案；
6、制定培訓計劃并組織落實，提成業務技能，帶領團隊完成銷售業績，制定客服考核标準等。
任職要(Want)求：
1、有2年以(By)上天貓、淘寶客服管理經驗，熟悉淘寶客服管理運營體系及流程；
2、熟悉電子商務運營體系及流程；
3、熟練運用(Use)各種激勵措施，優秀的(Of)客服技巧，卓越的(Of)團隊領導能力，具有專業的(Of)溝通和(And)談判技巧；
4、個(Indivual)人(People)客服工作(Do)能力突出(Out)，要(Want)有較強的(Of)突發事件、投訴處理能力；
5、較強的(Of)領導及培訓能力，具備團隊合作(Do)精神，能承受較大(Big)的(Of)工作(Do)壓力。

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+KA客戶經理深圳市鼎彙商貿有限公...1 2021年4月6日

崗位職責：
1、負責KA系統銷售指标的(Of)完成；
2、完成客戶管理的(Of)日常工作(Do)：合同洽談、新品進場、促銷規劃和(And)執行、産品調價等；
3、根據所負責客戶及廠家的(Of)特點，制訂有效的(Of)，可執行的(Of)促銷規劃；
4、分析市場營銷環境與公司的(Of)經營狀況，管理生(Born)意的(Of)進展，抓住和(And)挖掘生(Born)意增長的(Of)機會；
5、控制客戶風險，按照合同要(Want)求準時(Hour)完成客戶的(Of)回款工作(Do)。
任職要(Want)求：
1、25-35歲，大(Big)專或以(By)上學曆，市場營銷或相關專業；
2、5年以(By)上的(Of)快速消費品銷售工作(Do)經驗，2年同等崗位工作(Do)經驗；
3、熟悉深圳KA零售商總部的(Of)業務工作(Do)，熟悉沃爾瑪、華潤萬佳、天虹等系統爲(For)佳；
4、熟練操作(Do)Word/Excel/PPT，良好的(Of)職業操守，能達到(Arrive)職業道德和(And)專業規範的(Of)要(Want)求
5、有較強的(Of)團隊管理能力，豐富的(Of)管理實踐經驗，
6、熟悉深圳零售環境，對快銷品的(Of)銷售、市場、經銷商行業有深刻的(Of)認識，有較強的(Of)談判能力。

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+品牌開發經理（休閑食品采購）深圳市鼎彙商貿有限公...1 2021年4月6日

崗位職責：

1、負責休閑食品類等新品的(Of)開發及引進工作(Do)，熟悉和(And)了解行業趨勢和(And)競争對手，進行市場調研和(And)數據分析，制定商品開發與運營規劃;

2、協助制定商品定位，價格體系及市場推廣策略，評估各項計劃的(Of)執行與反饋；

3、統計分析新産品市場信息，根據客戶需求及市場動向及時(Hour)調整相關策略；

4、負責公司品牌的(Of)運營，制定品牌具體促銷策劃及形象推廣，并對品牌的(Of)經營結果負責；

5、完成上級交待的(Of)其他(He)工作(Do)。

任職要(Want)求：

1、28—36歲，本科及以(By)上學曆，采購管理、供應鏈管理等相關專業；

2、5年以(By)上休閑食品品牌開發及引進工作(Do)經驗；

3、有過市場爆款的(Of)成功引進品牌工作(Do)經曆。

4、熟悉休閑食品業務流程和(And)商品規劃，具有豐富的(Of)品牌開發經曆及良好的(Of)人(People)脈；

5、掌握采購供應管理的(Of)專業知識，成品知識，食品安全知識，質量管理知識；

6、具有敏銳的(Of)市場意識，了解休閑食品未來(Come)消費趨勢，

7、熟悉各渠道運營模式及文化、動态；

8、具有良好的(Of)協調、溝通能力和(And)談判技巧。

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+促銷督導/主管深圳市鼎彙商貿有限公...1 2021年4月6日

崗位職責：

1、全面規劃促銷工作(Do)，拟定管理計劃和(And)辦法，并組織實施達成；

2、負責促銷人(People)員的(Of)招聘、入職離職、培訓産品知識、銷售技巧和(And)調配工作(Do)；

3、對促銷員的(Of)業績和(And)能力進行考察評估，定期上交考勤，績效考核和(And)數據報表；

4、根據門店銷售情況調整銷售策略和(And)人(People)員安排；

5、定期組織召開促銷員會議、安排促銷培訓、組織促銷活動，提升促銷技巧及促銷員穩定率；

6、根據公司要(Want)求執行、規範促銷員日常管理流程；

7、拟定實施促銷方案，并監督實施各項促銷活動，進行促銷活動效果評估；

任職要(Want)求：

1、大(Big)專及以(By)上學曆，年齡25-35歲,男女不(No)限；

2、具備良好的(Of)溝通能力和(And)人(People)員管理能力，善于(At)與賣場管理人(People)員溝通；

3、思維敏捷，能吃苦耐勞，責任心強，能承受較大(Big)工作(Do)壓力。

4、懂電腦操作(Do),熟練使用(Use)辦公軟件；

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